太保客户参加免费“VIP答谢游” 花六位数买回“两片犀牛角、半块熊胆”

　　来源：险联社

　　最近太平洋保险上热搜了，原因是据《潮新闻》报道 ，太平洋保险一家分公司组织客户参加回馈客户的境外免费“VIP答谢游”
，结果成了“天价购物团 ”，买回来一堆不知真假的“野生珍品” 。

　　根据潮新闻报道 ，王绍斌在太平洋保险一家分公司购买过上百万元的保险，成为了该公司优质客户
。于是
，他被邀请参加去老挝“免费旅游 ”。

　　与王绍斌一起参加“VIP答谢游
”的有将近30名团友，都是买了数十万甚至上百万元保险的中老年人 。

　　王绍斌回忆 ，这场旅行
，从第三天开始就变了味。

　　“前两天，地接导游一直宣传老挝工业化水平低、没有造假能力 ，到了第三天就带大家去买‘保健品’
，说犀牛角磨成粉对眼睛 、心脑血管好，孩子退烧快
。”

　　王绍斌回忆 ，购物店挂着“中老合作 ”等巨幅标识
，“乍一看，还以为是政府机构。
”导游曾向团友回复：“这里属于自然资源部 。”

　　经过一番推销 ，这个旅行团基本人人消费
。王绍斌则一下子刷出去六位数
，买回来两片犀牛角、半块熊胆。

　　老挝这一趟，让王绍斌事后陷入怀疑和后悔 。

　　王绍斌在家人追问下 ，开始上网翻找犀牛角
、熊胆的真假对比图，发现自己在老挝买的“濒危野生动物制品 ”
，色泽和网上科普的真货有差别
。他越看越心虚。

　　王绍斌的家人咨询了杭州数家鉴定机构，得到的答复都是“不接受个人鉴定委托
” 。王绍斌拨打了属地市场监管部门的电话 ，经监管部门反复与保险公司、保险代理人沟通
，共同推动承接旅行社协助境外门店退款
。

　　潮新闻记者历时一个多月调查发现，这是一场借“回馈客户”之名的“天价围猎 ”——打着“VIP答谢游
”旗号的老挝低价旅行团 ，将客户带入伪装成“自然资源部”等看似官方合法的购物店
，继而兜售真假存疑的“野生珍品 ”。

　　回国后，不少情况相似的游客陷入两难：维权 ，恐自陷刑罚；不维权
，只能承受数万乃至数十万元的损失 。

　　根据潮新闻后续报道，涉事保险公司高度重视 ，已经启动调查工作
。

　　其实类似新闻这两年已经层出不穷。

　　2025年
，浙江广播电视集团《1818黄金眼》就报道，和谐健康的业务员杨女士邀请VIP客户金大姐和老伴参加越南芽庄“六天五晚”游 ，名义就是回馈VIP客户 。

　　到越南芽庄以后，前面三天安排得很舒服
，第六天，旅行团20多人就被带到了商场的一个小房间 ，在导购“洗脑
”下
，自己最终花19999元买了一个吊坠，花69999元买了一个方形挂坠。收款的商家一个叫“顺博商贸行” 、一个叫防城港市防城区臻珀轩珠宝店
。

　　回国时候 ，到了机场里面
，金大姐才开始感觉不对头。

　　和谐健康浙江分公司称，杨女士是外勤 ，与公司是代理制合同
，没有给她缴五险一金，因此对她也没有考勤要求 。这次“回馈活动 ”是杨女士个人组织的 ，公司完全不知情
。

　　类似活动维权过程中
，多数游客难以厘清和保险公司
、旅行社之间的复杂关系：这场所谓“VIP答谢游
”是由保险代理人或是销售经理邀请，从金融机构集合后统一出发 ，个人未和旅游公司签订旅游合同，也难以直接追责金融机构。

　　北京盈科（衢州）律师事务所律师黄勋建议
，保留旅游合同、付款记录 、宣传资料
、购物凭证、聊天记录和现场视频等关键证据，可通过12315举报虚假宣传 ，或向海关缉私部门 、公安机关报案；如果买到假货
，也可起诉境内旅游组织方，主张合同欺诈并要求“退一赔三” 。